Nous avons exporté un système d'emballage rotatif en Corée en novembre 2021. Ce système comprend un convoyeur à godets en Z pour l'alimentation en capsules de lessive, une peseuse multi-têtes à 10 têtes pour le pesage des capsules, une plateforme de travail pour supporter la peseuse, une machine d'emballage rotative pour le conditionnement des sachets préformés et une trieuse pondérale pour le contrôle du poids des sachets finis. Après l'expédition, nous avons dépêché une équipe de techniciens pour les aider à installer la machine. Ils ont rencontré des difficultés de fonctionnement. Nos techniciens sont intervenus immédiatement pour les résoudre. Grâce à leur aide, la machine fonctionne désormais correctement et nous avons reçu d'excellents retours de notre client, qui nous a confirmé son intention de commander un deuxième système.
Il a ensuite installé un premier système d'emballage en janvier 2022. C'est une excellente nouvelle pour nous. Nous avons rapidement fabriqué la machine selon les exigences du client. Après la réception de la deuxième machine, je lui ai demandé comment elle fonctionnait. Il m'a envoyé une photo de la machine dans son usine. L'installation s'est avérée facile.
Les deux systèmes d'emballage fonctionnent désormais parfaitement dans son usine. En cas de problème, nous pouvons les aider collectivement. Leurs problèmes peuvent ainsi être résolus facilement. Nous nous efforçons également d'améliorer constamment la qualité de nos services et la satisfaction de nos clients.
Voici notre avantage :
| 1. Service de consultation et de renseignements gratuit avant, pendant et après la vente. |
| 2. Test gratuit d'échantillons de produits et visite de notre usine. |
| 3. Service gratuit de planification et de conception de projet ; chaque projet bénéficie d'une équipe de service complète dédiée : un vendeur, un ingénieur et un technicien. |
| 4. Débogage gratuit de l'équipement jusqu'à ce que tout soit fonctionnel ; |
| 5. Gestion gratuite du transport longue distance des équipements ; |
| 6. Formation gratuite et personnalisée à l'entretien et à l'utilisation des équipements ; |
Voici notre service :
1. Garantie
Période de garantie : 18 mois pour l’ensemble de la machine. Pendant la période de garantie, nous vous enverrons gratuitement la pièce de rechange pour tout défaut non intentionnel.
2. Installation
Nous dépêcherons un technicien pour installer la machine ; les frais d’installation seront à la charge de l’acheteur dans son pays.
Billets d'avion aller-retour avant la COVID-19, mais maintenant, en cette période exceptionnelle, nous avons changé notre façon de vous aider.
Nous disposons d'une vidéo 3D montrant comment installer la machine et nous proposons une assistance vidéo en ligne 24h/24.
3. Les documents qui seront fournis
1) Facture ;
2) Liste de colisage;
3) Connaissement
4) CO/ CE Autres fichiers souhaités par l'acheteur.
N'hésitez pas à nous contacter !
Date de publication : 11 novembre 2022